Política de Troca e Devoluções
A Step Fusion preza pela satisfação de seus clientes. Caso você não esteja completamente feliz com sua compra, temos uma política de trocas e devoluções que garante a sua tranquilidade.
Prazos para Troca ou Devolução:
- Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução.
- O produto deve estar sem uso, com as etiquetas intactas e na embalagem original.
Como Solicitar a Troca ou Devolução:
- Envie um e-mail para stepfusion.store@gmail.com com o número do pedido e a razão da troca ou devolução.
- A Step Fusion arcará com o custo do frete de devolução em casos de defeito de fabricação ou envio errado. Para trocas por motivo de escolha do cliente, o frete será por conta do comprador.
Exceções:
- Produtos com sinais de uso, danificados ou alterados não serão aceitos para troca ou devolução.